CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.swagboutiquelongwy.com.
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La société EIRL CAT-BERRO Audrey Hélène

Dénomination SWAG Boutique

inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Briey, sous le numéro 799 564 034 dont le siège social se situe 4, rue Voltaire 54400 Longwy
 

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Type de site : E-commerce

Propriété intellectuelle
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de SWAG Boutique et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

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Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• Bijoux, sacs et accessoires 

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

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Vendus par des tiers
Notre site peut offrir des biens de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens mis à disposition par des tiers sur notre site.

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Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire

• PayPal

• Virement bancaire - IBAN FR76 1027 8043 1300 0205 0200 120 - BIC CMCIFR2A

• Chèques cadeaux achetés sur le site swagboutiquelongwy.com

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Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

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Transport et livraison

Tous les colis sont envoyés par poste (frais fixes selon le pays destinataire). 

Livraison possible à domicile sous conditions 
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de 7 jours après réception des articles, dans l'état neuf avec étiquette si il y a et dans son emballage d'origine.

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Retours

Les retours peuvent être effectués à la boutique directement selon les horaires d'ouverture ou par envoi postal (les frais sont à votre charge)

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Limitation de responsabilité
SWAG Boutique ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, SWAG Boutique et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

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Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes SWAG Boutique de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

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Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

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Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

 

Procédure de médiation
Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Swag boutique adhère au Service du Médiateur du e-commerce SARL Médiation de la Consommation & Patrimoine dont les coordonnées sont les suivantes :  

MEDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE

 12 square Desnouettes,

75015 PARIS.

Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Swag boutique, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, rendez-vous sur le site https://mcpmediation.org/saisir-le-mediateur/

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Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

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Contact
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nos coordonnées sont les suivantes :

- Par mail : swagboutiquelongwy@orange.fr
- Par courrier : 4 rue Voltaire, 54400, Longwy

Date d'entrée en vigueur : le 01 avril 2023